2023-01-17 09:10:31
目前 5G 消息有兩種產品形態,一種是點對點可以收發多媒體消息,一種是聊天機器人(chatbot)。點對點 5G 消息,目前國內已經有 14 家主流手機廠商支持,例如華為5g行業消息軟件開發,手機操作系統 EMUI8.1 及以上的,已經全部支持,小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的,已經全部支持,魅族手機的全部機型已經支持。其他品牌,截至 2020 年 12 月 15 日,支持的手機型號請見下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人(chatbot) 功能:小米權益版 (Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X)、OPPO 權益版 (A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE)、Vivo 權益版(iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1)、華為權益版(nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro,P40、P40Pro)、三星公版 (S20、 S20+、S20 Ultra)、 中興權益版 (Axon 11) 。
支持聊天機器人(chatbot)的各品牌手機還在不斷增加中,會越來越豐富。
步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。
第二步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態是否正常。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網5G短信。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協助解決。
5G行業消息往往擁有非常好的發展趨勢,是由于大伙兒針對5G的認知持續的加重,針對它的危害也十分的掌握,而且特別的高度重視,下邊咱們就看來一下吧:
假如不愿意讓公司在5G時期落伍,就需要掌握5G的發展潛力,依據它的概率盡早重新考慮全部產業鏈生態鏈,一切拖延都代表著錯失良機。
做為一個自變量,5G將快速復建商業服務自然環境。游戲的規則可能被更改,所有人都需要歷經它,因此 從現在開始把握住它是很重要的。
區別三點:
(1)富媒體化:傳統短信僅支持文本發送,而 5G 行業消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。
(2)交互化:5G 行業消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實現點擊交互,通過上下行交互實現服務閉環。
(3)實名認證:開通 5G 行業消息的行業客戶以 Chatbot 形式與個人用戶交互,Chatbot 均經實名認證,較普通短信端口號方式可顯著提升行業客戶品牌認知。
優勢三點:
(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊、免登錄。
(2)輕量:聚焦業務功能,降低用戶學習成本。
(3)強觸達:基于碼,無需用戶關注,直接觸達目標用戶。
5G消息兼具移動互聯網多媒體和鏈接入口的融合通信屬性,在企業服務、交叉營銷、觸達、轉化等方面表現出非常大的優勢。黃經理
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