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2021-08-06 09:19:16

目前 5G 消息有兩種產品形態，一種是點對點可以收發多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）5G消息發送。點對點 5G 消息5G消息，目前國內已經有 14 家主流手機廠商支持，例如華為，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的，已經全部支持，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的，已經全部支持，魅族手機的全部機型已經支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中，會越來越豐富。

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網5G短信。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

5G 消息是根據 RCS 國際性通信模組的一種消息類業務流程，是傳統式短消息的升級版，完成消息的多媒體系統化、輕量及其行業消息的交互化，包含點到點消息和5G行業消息二種業務類型。 5G 行業消息更新行業短消息，可推送文字、照片、音頻視頻、多媒體系統、部位、手機聯系人等內容。根據終端設備原生態通道，客戶不用手機客戶端，在消息對話框內就能得到服務項目檢索、發覺、交互、付款等項目感受，完成服務項目閉環控制。根據新數據說明，中國移動早就建設46萬仗5G，所有省市和一部分關鍵縣上早就商用5G。中國聯通和中國移動網共享資源了企業規模5G互聯網。迄今為止，彼此之間累計建設開啟5G超過40萬個，節省建設財產超過1000億。

5G行業消息是行業短信的全新升級，依托終端原生短信窗口，可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容。無需預裝APP，企業客戶可在聊天機器人（Chatbot）消息窗口中為個人用戶提供會話、搜索等體驗，實現服務閉環。5G手機就可以應用5G領域消息嗎？5G手機不等于支持5G消息，與網絡頻段不相干，4G手機也可支持5G消息?，F階段華為公司、OPPO、VIVO、小米約50尾款移動定制機，及其zte中興、三星一部分公版手機支持5G消息。 

手機務必應用移動網絡才可以使用5G消息嗎？并不是務必的，不論是“移動網絡”或是“Wi-Fi連接”均可一切正常應用。普通用戶怎樣開啟5G消息業務流程？在5G消息手機插進中國移動通信USIM卡后，開啟手機中的5G消息電源開關，就可以取得成功開啟5G消息業務流程。

近些年，第五代移動通信系統5G早已變成通訊業和學術界研究的網絡熱點。5G的發展趨勢關鍵有兩個推動力。一方面以長期性演變技術性為代表的第四代移動通信系統4G已全層面商用，對下一代技術性的探討提上日程；另一方面，數據網絡的要求泛濫成災式提高，目前移動通信系統無法達到以后要求，急缺產品研發新一代5G系統

。你還會等哪些，趕緊添加5G時尚潮流，這一個出風口便是你。