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2021-04-29 09:23:09

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時5G消息發送，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網5G消息。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

取得成功打開了5G消息電源開關可是沒法發圖等多媒體系統5G消息了，消息轉成短信發出去了/消息發不出去了/發出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關掉wifi時，是不是能在挪動4G/5G網絡空間下一切正常網上。取得成功打開了5G消息電源開關可是沒法發圖等多媒體系統5G消息了，消息轉成短信發出去了/消息發不出去了/發出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關掉 wifi 時，是不是能在挪動 4G/5G網絡空間下一切正常網上5G消息推送5G行業消息。第二步：了解客戶手機的 5G 消息是不是登錄成功，分辨方式為短信文本框表明為 5G消息/增強信息/移動數據網絡短信/RCS/結合31通訊/和飛信。第三步：根據系統軟件查看客戶 BOSS 側、互聯網側（如給予查看）5G 消息、volte、短信、數據業務情況是不是一切正常及話單（消息、短信上行下行紀錄等）狀況。7月2日信息內容，現如今5G主要用途仍處在“資金投入期”，模塊產品處在上中下游規范性集成ic與中上游相對高度泛娛樂化的垂直應用領域的零售商，對于5G商業企業規模部署、尤其是垂直細分領域應用科技創新來講至關重要。

5G是第五代移動通訊技術性，是“標志指標 一組關鍵技術”5G短信。其關鍵技術是規模性無線天線列陣、超聚集組網方案、全頻帶式連接和新式網絡結構。其標志指標為“Gbps客戶體驗速度”。

尤其是當同一地方的很多人 嘗試與此同時瀏覽線上移動服務時，狀況會更為比較嚴重。從智能手機到設備感應器，從攝像頭到智能路燈，5G在解決很多設備層面的呈現更為出色。

【】以誠相待是咱們的持續的質量，大家希望您的撥電話，想認識更多的詳細信息，請撥通咱們的電熱線電話。

5G信息不僅運用于用戶，針對行業來講，5G消息還可以創建行業商戶和用戶中間立即的交流和服務安全通道。

根據運營商網絡，商戶能夠根據chatbot（由行業商戶向用戶給予的AI會話服務）的方式向本人用戶推送信息和扣除信息，還能夠包括新聞媒體，消息中還可帶上選擇項目錄，包含“提議回應”和“提議實際操作”。由此，行業商戶將更為立即地跟用戶溝通交流，擺脫服務平臺限定，用戶還可以同時在消息對話框申辦業務流程，并立即對服務開展詢問和意見反饋，提升了用戶與商戶中間的交互性。

與此同時，行業商戶做為5G消息綠色生態的關鍵監管方，三大運營商將聯手在一起為其給予統一的連接標準規范，減少外界服務的連接兼容門坎，為此來打動和集聚行業商戶、卵化和造就行業運用。

3.完成雙贏

白皮書在序言一部分對5G消息作了解讀：富媒體消息，不但適用普通用戶中間的多媒體系統消息交互，還促使領域顧客可以為其客戶給予根據富媒體的新式智能化交互服務項目。留意，這兒說的是富媒體，能夠簡易解釋為更加豐富多彩的多媒體系統，當今和將來，但凡在互聯網技術上還可以見到的媒體格式，富媒體都應適用，與此同時，富媒體還指出了交互運用。

白皮書在服務作用一部分，對5作了詳細描述。例如，本人與自身的交互包含點到點、、微信群等。例如，領域與自身的交互根據chatbot（對話機器人）來完成，本人還可以在消息對話框進行服務項目檢索、發覺、交互、付款等服務項目。

白皮書的第五一部分明確提出“搭建5G消息生態”，這也是白皮書小標題的說法。5G消息生態將是一個規范、對外開放、雙贏的生態管理體系，營運商、生產商、服務提供商、各行各業、本人，都將在這個生態系統軟件中獲益。5G消息業務流程為生產商開拓了新的收入獲得室內空間，為各行各業與其說顧客間構建起友善、便捷的交流公路橋梁，為本人享有5G時期的數據服務給予更更豐富的感受。白皮書在理念一部分明確提出，5G消息業務流程終將產生生態系統軟件的興盛，將來也一定會對全社會發展造成深刻影響。